ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
ВВЕДЕНИЕ
Настоящее Уведомление о конфиденциальности объясняет, как STUDIO INSIGHT Sàrl («мы», «нас»), собираем и обрабатываем ваши персональные данные с целью предоставления услуг и продуктов, которыми вы пользуетесь; обеспечения работы сайта, который вы посещаете; ведения нашей деятельности; выполнения наших договорных и юридических обязательств; защиты безопасности наших систем и клиентов; и/или для реализации других наших законных интересов.
ОПЕРАТОР ДАННЫХ
STUDIO INSIGHT является оператором данных для персональных данных, которые мы обрабатываем о вас. Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу данного Уведомления о конфиденциальности, вы можете связаться с нами по почте или электронной почте:
STUDIO INSIGHT Sàrl
Rue Du Pas-De-l'ours 5,
3963 Crans-Montana
E-Mail: breathe@studioinsight.ch
КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ
В STUDIO INSIGHT мы ценим вашу конфиденциальность и защищаем ваши персональные данные. Вашему вниманию представлен краткий обзор ключевых сообщений из нашего Уведомления о конфиденциальности:
Какие данные мы собираем.
Мы собираем основную информацию, такую как ваше имя, адрес электронной почты и номер телефона, а также данные о том, как вы пользуетесь нашими услугами (например, информацию о вашем членстве и историю платежей).
Как мы используем ваши данные.
Мы используем ваши персональные данные для предоставления наших услуг, улучшения вашего опыта на нашем сайте и информирования вас о наших предложениях. Например, мы можем использовать ваши данные для подтверждения бронирования, отправки напоминаний или рассылки новостных писем (только если вы дали на это согласие).
Сторонние услуги.
Мы сотрудничаем с проверенными сторонними организациями, такими как SimplyBook.me для предоставления услуг бронирования и Stripe для обработки платежей. Эти поставщики помогают нам оказывать услуги, но обрабатывают ваши данные только в рамках необходимости и в соответствии с законами о конфиденциальности.
Ваши права.
Вы имеете право на доступ к своим данным, возможность запросить изменения, потребовать их удаление или возразить против определенных видов их использования (например, маркетинга). Вы можете связаться с нами в любое время, чтобы воспользоваться этими правами.
Безопасность данных.
Мы принимаем различные технические и организационные меры для защиты ваших данных, но, пожалуйста, помните, что ни одна система не может гарантировать 100% безопасность.
Файлы cookie.
Наш сайт использует файлы cookie для улучшения вашего пользовательского опыта. Вы можете управлять настройками cookie через свой браузер.
Если у вас есть вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте breathe@studioinsight.ch.
КОГДА МЫ СОБИРАЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
Мы собираем ваши персональные данные в следующих случаях:
Мы также можем собирать, сопоставлять или получать ваши персональные данные от сторонних организаций, таких как Google и Meta.
КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ?
Мы собираем следующие данные:
ДЛЯ КАКИХ ЦЕЛЕЙ МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
СРОК ХРАНЕНИЯ
Мы будем хранить ваши персональные данные столько, сколько это необходимо для целей обработки.
Это означает, что мы, как правило, будем хранить ваши персональные данные, пока вы являетесь членом или пользователем услуг STUDIO INSIGHT. После отмены или прекращения вашего членства или запроса на услугу, мы будем хранить ваши персональные данные до тех пор, пока у нас есть законный интерес и/или необходимость в выполнении наших юридических обязательств, включая требования по охране труда и технике безопасности, финансовый аудит.
Мы будем хранить ваши персональные данные не более 10 лет с момента последней активности на вашем аккаунте. Активность может включать доступ в студию, оплату по счету членства или запросу на услугу, либо комментарий, добавленный к членству или услуге после контакта со STUDIO INSIGHT.
Мы можем связываться с вами по поводу услуг STUDIO INSIGHT в течение этих 10 лет, если вы не отказались от получения маркетинговых сообщений от нас.
МАРКЕТИНГ
Мы можем отправлять уведомления и сообщения, такие как новостные рассылки, предложения и полезный контент по электронной почте, SMS и другим каналам связи, включая мессенджеры.
Как правило, вы должны дать своё согласие на использование вашего адреса электронной почты и других контактных данных, если это необходимо для целей рекламы и маркетинга.
Вы можете отказаться от уведомлений и сообщений в любое время. Соответствующая опция для отписки включена в каждое маркетинговое сообщение по электронной почте и SMS, либо вы можете напрямую связаться с нами с вашим запросом.
Мы отправляем уведомления и сообщения с использованием услуг, предоставляемых третьими сторонами или с их помощью. Подробнее см. раздел «Сторонние услуги». В этом контексте могут использоваться файлы cookie.
ИСПОЛЬЗУЕМ ЛИ МЫ ФАЙЛЫ COOKIE?
STUDIO INSIGHT может использовать файлы cookie (небольшие текстовые файлы, сохраняемые в вашем браузере) и другие аналогичные технологии, такие как веб-маяки (маленькие прозрачные изображения, используемые для отслеживания ваших действий в Интернете) и серверную разметку. Эти технологии собирают информацию, которая показывает нам, как вы используете наш сайт, связанные с ним продукты и услуги. Использование файлов cookie не предоставляет нам доступа к остальной части вашего компьютера. Cookie – как наши собственные (файлы cookie первой стороны), так и сторонние файлы cookie, чьи услуги мы используем (файлы cookie третьей стороны), – это файлы, которые сохраняются в вашем браузере. Такие файлы не ограничиваются традиционными текстовыми файлами cookie. Cookie не могут запускать программы или передавать вредоносное ПО, такое как трояны и вирусы.
Мы можем использовать постоянный файл cookie (файл cookie, который остаётся в вашем браузере) для сохранения ваших данных, чтобы мы могли распознать вас при следующем посещении нашего сайта.
Cookie могут временно храниться в вашем браузере, когда вы посещаете наш сайт, в виде «сессионных файлов cookie» или в течение определённого времени в виде так называемых постоянных файлов cookie. Сессионные файлы cookie автоматически удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie имеют определённый срок хранения. В частности, они позволяют распознать ваш браузер при следующем посещении нашего сайта и измерять, например, охват нашего сайта. Однако постоянные файлы cookie также могут использоваться для онлайн-маркетинга.
Вы можете отказаться от использования файлов cookie или настроить свой браузер так, чтобы он уведомлял вас каждый раз, когда сайт пытается установить файл cookie.
Вы можете в любое время отключить и удалить файлы cookie полностью или частично в настройках браузера. Без файлов cookie наш сайт может быть доступен не полностью.
Обратите внимание, что если вы отключите наши файлы cookie, вы можете не получить доступ к определённым услугам или функциям на нашем сайте, а использование сайта может быть ограничено. Это может включать регистрацию или вход в личный кабинет.
В случае файлов cookie, которые используются для измерения успеха и охвата или для рекламы, вы можете возразить («отказаться») от них через различные сервисы, такие как NETWORK ADVERTISING INITIATIVE (NAI), YOURADCHOICES (Digital Advertising Alliance) или YOUR ONLINE CHOICES (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA).
Файлы журналов сервера
Мы можем собирать следующую информацию при каждом доступе к нашему сайту, если она передаётся вашим браузером на нашу серверную инфраструктуру или может быть определена нашим веб-сервером: дата и время, включая часовой пояс; IP-адрес (протокол интернет-соединения); статус доступа (код состояния HTTP); операционная система, включая пользовательский интерфейс и версию; браузер, включая язык и версию; отдельные страницы нашего сайта, к которым был доступ, включая объём переданных данных; последняя посещённая страница в том же окне браузера (реферер).
Мы храним такую информацию, которая также может являться персональными данными, в файлах журнала сервера. Эта информация необходима для обеспечения нашего онлайн-предложения в постоянной, удобной и надёжной форме, а также для обеспечения безопасности данных и, следовательно, защиты персональных данных — как с помощью третьих лиц, так и через сторонние сервисы.
Веб-маяки
Мы можем использовать веб-маяки на нашем сайте. Веб-маяки также известны как пиксельные теги. Веб-маяки — включая те, что принадлежат третьим сторонам, чьи услуги мы используем, — это маленькие, обычно невидимые изображения, которые автоматически загружаются при посещении нашего сайта. Веб-маяки могут использоваться для сбора той же информации, что и файлы журналов сервера.
ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ВАШЕЙ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для обеспечения того, чтобы собираемые и хранимые нами персональные данные были защищены, точны, актуальны и хранились столько времени, сколько это необходимо для целей их использования. Однако мы не можем полностью исключить нарушения безопасности персональных данных; определённые остаточные риски неизбежны.
Мы следим за тем, чтобы третьи стороны, предоставляющие нам услуги и имеющие доступ к вашим персональным данным, применяли соответствующие меры безопасности и обрабатывали ваши персональные данные только так, как мы им разрешили. Эти третьи стороны не имеют права использовать ваши персональные данные для своих собственных целей.
Технические меры безопасности включают шифрование персональных данных, ведение записей, ограничение доступа и хранение резервных копий персональных данных. Организационные меры безопасности включают инструкции для наших сотрудников, соглашения о конфиденциальности и проведение аудитов.
Связь через интернет (например, электронные письма) обычно не является безопасной, если она не зашифрована. Ваши сообщения могут проходить через несколько стран, прежде чем достичь нас, — это особенность интернета. Мы не можем нести ответственность за любой несанкционированный доступ к вашим персональным данным или их потерю, которые находятся вне нашего контроля.
Наши веб-ресурсы доступны через зашифрованное соединение (SSL/TLS, в частности, с использованием протокола HTTPS). Большинство веб-браузеров указывают на зашифрованное соединение, отображая закрытый замок в адресной строке.
СТОРОННИЕ СЕРВИСЫ / ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
Мы используем сторонние сервисы, чтобы предоставлять удобные, безопасные и надёжные услуги на постоянной основе. Эти сервисы также используются для встраивания контента на наш сайт. К таким сервисам относятся услуги хостинга и хранения данных, видеосервисы, услуги опросов и платежные сервисы. Для использования этих сервисов мы передаём определённые персональные данные (в частности, ваш IP-адрес) таким сторонним поставщикам услуг. Не все сторонние поставщики услуг находятся в Швейцарии; они могут располагаться в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ) и Великобритании.
В то время как страны ЕЭЗ обеспечивают надлежащий уровень защиты данных, некоторые страны за пределами Швейцарии и ЕЭЗ (например, США) этого не делают. Когда мы передаём ваши персональные данные в такие страны, которые не предоставляют адекватной защиты данных, мы обеспечиваем соответствующую защиту ваших данных для передачи получателям в этих странах путём заключения соглашений о передаче данных с такими получателями на основе стандартных договорных положений Европейской комиссии, адаптированных для Швейцарии.
Третьи стороны, чьи услуги мы используем, могут также обрабатывать персональные данные в связи с нашим предложением, а также из других источников — включая файлы cookie, журналы и пиксели отслеживания — в агрегированном, анонимизированном или псевдонимизированном виде для своих собственных целей, связанных с безопасностью, статистикой и техническими нуждами.
Цифровая инфраструктура
Мы используем сторонние сервисы для обеспечения необходимой цифровой инфраструктуры для наших предложений. Это включает, например, услуги хостинга и хранения данных от специализированных поставщиков. Для поддержки нашей инфраструктуры и создания членств или предоставления услуг мы используем SimplyBook и Stripe в качестве сторонних поставщиков.
Опции для связи
Мы используем сторонние сервисы для более эффективного общения с вами и другими пользователями.
Мы можем использовать Mailchimp для распространения и управления нашими маркетинговыми коммуникациями. Mailchimp является сервисом компании The Rocket Science Group LLC, базирующейся в США. Информация о характере и целях обработки персональных данных доступна в ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ, размещённой на странице «MAILCHIMP AND EUROPEAN DATA TRANSFERS», а также в разделе «COOKIE STATEMENT» на сайте Mailchimp.
Функции и контент социальных сетей
Мы используем социальные плагины от компании Instagram, Inc. для встраивания функций и контента Instagram на наш сайт. Мы также используем Telegram для тех же целей. Примеры таких функций — кнопки «Нравится» или «Поделиться». Для этих целей также используются файлы cookie. Дополнительную информацию можно найти на странице «SOCIAL PLUG-INS» Facebook и в Telegram.
Социальные плагины предоставляются компанией Instagram, Inc., расположенной в Менло-Парке, Калифорния. Дополнительную информацию о типе, объёме и целях обработки данных можно найти в ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ Facebook.
Google Maps
Мы используем Google Maps для встраивания карт на наш сайт. Для этого также используются файлы cookie. Google Maps — это сервис американской компании Google LLC. Для пользователей из ЕЭЗ и Швейцарии ответственность несёт ирландская компания GOOGLE IRELAND LIMITED. Дополнительную информацию о характере, объёме и целях обработки данных можно найти в разделе «ПРИНЦИПЫ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И БЕЗОПАСНОСТИ» и ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ Google. Также возможно использование «ДОПОЛНЕНИЯ ДЛЯ ОТКЛЮЧЕНИЯ GOOGLE ANALYTICS» и подача возражений против ПЕРСОНАЛИЗИРОВАННОЙ РЕКЛАМЫ.
Платежи
Мы используем платёжные сервисы для безопасной и надёжной обработки платежей наших участников. Условия соответствующих платёжных сервисов, такие как общие условия (GTC) или заявления о защите данных, применяются к обработке платежей.
В частности, мы используем Stripe: обработка платежей; продавцы: Stripe, Inc.; информация о защите данных: ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ и «ЗАЯВЛЕНИЕ О ФАЙЛАХ COOKIE И ТЕХНОЛОГИЯХ ОТСЛЕЖИВАНИЯ».
Налоговые цели
Мы можем передавать персональные данные нашим внешним аудиторам в связи с тестированием и налоговыми отчётами.
Когда мы передаём ваши персональные данные внешним консультантам, мы обеспечиваем надлежащую защиту ваших данных путём заключения соглашений о передаче данных с получателями. Эти получатели находятся в Швейцарии.
Реклама
Google Analytics
Мы используем Google Analytics для анализа использования нашего сайта, что также позволяет нам измерять, например, охват нашего сайта. Это услуга американской компании Google LLC. Для пользователей из Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) и Швейцарии ответственность несёт ирландская компания GOOGLE IRELAND LIMITED.
Google также bдентифицирetn отдельных посетителей нашего сайта, если они используют разные браузеры или устройства (отслеживание через устройства). Для этой цели также используются файлы cookie. Google Analytics требует вашего IP-адреса, но он не будет объединён с другими данными, имеющимися у Google.
В любом случае мы анонимизируем ваш IP-адрес перед анализом Google. Таким образом, ваш полный IP-адрес не будет передан в Google в США.
Дополнительную информацию о характере, объёме и целях обработки данных можно найти в разделе «ПРИНЦИПЫ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И БЕЗОПАСНОСТИ» и ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ Google. Кроме того, возможно использование «ДОПОЛНЕНИЯ ДЛЯ ОТКЛЮЧЕНИЯ GOOGLE ANALYTICS» и подача возражений против ПЕРСОНАЛИЗИРОВАННОЙ РЕКЛАМЫ.
Google Tag Manager
Мы используем Google Tag Manager для интеграции и управления аналитическими или рекламными сервисами Google и сторонних сервисов на нашем сайте. Это услуга американской компании Google LLC. Для пользователей из ЕЭЗ и Швейцарии ответственность несёт ирландская компания GOOGLE IRELAND LIMITED. Cookies не используются, но cookies могут быть частью услуг, интегрируемых и управляемых через этот сервис. Мы информируем вас о том, как эти сервисы обрабатывают персональные данные, в данной Политике конфиденциальности.
Google reCAPTCHA — Расширения для сайта
Мы используем Google reCAPTCHA для защиты форм ввода от ботов и спама. Для этой цели также используются файлы cookie. Это услуга американской компании Google LLC. Для пользователей из ЕЭЗ и Швейцарии ответственность несёт ирландская компания GOOGLE IRELAND LIMITED. Дополнительную информацию о настройках конфиденциальности Google см. выше.
Платформа No-code
Мы администрируем этот сайт с помощью инструмента Tilda Publishing Platform. Поставщиком является Tilda Publishing Platform, представляемая следующими лицами:
Tilda Publishing Ltd., Республика Ирландия (регистрационный номер 671800), если местоположение Пользователя — страна Европейского Союза или Соединённые Штаты Америки;
Индивидуальный предприниматель Никита Валентинович Обухов (ОГРНИП 309732819400022), единственный и исключительный правообладатель Платформы, если местоположение Пользователя — Российская Федерация;
Tilda Publishing Bel Ltd., Республика Беларусь (УНП 291748628), если местоположение Пользователя — Республика Беларусь;
Tilda Publishing Kaz LLC., Республика Казахстан (БИН 220540034413), если местоположение Пользователя — Республика Казахстан;
Tilda Platform Cloud Services Co. LLC, Объединённые Арабские Эмираты (рег. номер 868196), если местоположение Пользователя — любая другая страна, кроме перечисленных выше.
Среди прочего, Tilda Publishing Platform обеспечивает возможность мониторинга безопасности и производительности нашего сайта, а также создания автоматических резервных копий. Следовательно, Tilda Publishing Platform имеет доступ ко всему содержимому сайта, включая наши базы данных. Платформа Tilda размещена на серверах поставщика. Использование Tilda Publishing Platform основано на статье 31 (1) FADP. Оператор сайта имеет законный интерес в обеспечении эффективной и безопасной работы сайта. Если получено соответствующее согласие, обработка данных осуществляется исключительно на основании статьи 31 (1) FADP, при условии, что согласие включает хранение файлов cookie или доступ к информации на конечном устройстве пользователя (например, идентификация устройства). Это согласие может быть отозвано в любое время.
ОБРАБОТКА ДАННЫХ
Мы заключили соглашение об обработке данных (DPA) с вышеуказанным поставщиком. Это контракт, предписанный законами о конфиденциальности данных, который гарантирует, что они обрабатывают персональные данные посетителей нашего сайта только на основании наших инструкций и в соответствии с FADP.
Система бронирования
Использование SimplyBook.me
Мы используем платформу SimplyBook.me для упрощения и управления бронированием услуг. В этом контексте SimplyBook.me выступает в роли обработчика данных, собирая и обрабатывая персональные данные, включая, но не ограничиваясь вашим именем, адресом электронной почты и номером телефона, строго для целей планирования встреч, подтверждения бронирований и отправки напоминаний. Все персональные данные, обрабатываемые через SimplyBook.me, обрабатываются в соответствии с применимыми законами о защите данных, включая Швейцарский федеральный закон о защите данных (FADP) и Общий регламент по защите данных (GDPR). SimplyBook.me гарантирует безопасное хранение и обработку вашей персональной информации, и данные будут использоваться только в той мере, в какой это необходимо для выполнения запрашиваемых вами услуг. Сроки хранения данных и правила их обработки регулируются политиками конфиденциальности и условиями использования SimplyBook.me, которые включены посредством ссылки в данную Политику.
ВАШИ ПРАВА НА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
Если вы хотите воспользоваться одним или несколькими из перечисленных ниже прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, написав на электронную почту breathe@studioinsight.ch и указав ваше имя и фамилию, чтобы мы могли подтвердить вашу личность.
Вы обладаете следующими правами в отношении ваших персональных данных:
Доступ. Вы имеете право запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас.
Исправление. Если вы считаете, что мы храним неточные персональные данные о вас, или если ваши личные данные изменились, вы имеете право потребовать их исправления.
Удаление. Вы имеете право на удаление персональных данных, которые мы храним о вас.
Ограничение. Вы имеете право попросить нас ограничить обработку ваших персональных данных в определённых случаях.
Уведомление. Вы имеете право быть уведомлены о любых исправлениях, удалениях или ограничениях в отношении ваших персональных данных.
Переносимость. Вы имеете право получить персональные данные, которые мы храним о вас, в электронном формате, который позволяет легко передать их другому оператору данных.
Передача. Вы имеете право запросить передачу ваших персональных данных другой стороне.
Возражение. Вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных, в частности, для целей прямого маркетинга или профилирования.
Отзыв. Если STUDIO INSIGHT полагается на ваше согласие для обработки персональных данных, вы имеете право отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любое время.
Обратите внимание, что к реализации этих прав могут применяться условия и исключения. В той мере, в которой это разрешено или требуется законом, мы можем ограничить или отклонить запросы на реализацию этих прав, например, для защиты третьих лиц или коммерческих тайн. Таким образом, мы можем или обязаны хранить и продолжать обработку персональных данных, несмотря на запрос на их удаление или ограничение обработки, на основании юридических обязательств.
Вы также имеете право подать жалобу в любое время в Федерального уполномоченного по защите данных и информации (FDPIC).
ИЗМЕНЕНИЯ В НАСТОЯЩЕМ УВЕДОМЛЕНИИ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Мы будем обновлять это уведомление о конфиденциальности время от времени, особенно если изменим наши действия по обработке персональных данных или если будут применяться новые юридические требования.
ВВЕДЕНИЕ
Настоящее Уведомление о конфиденциальности объясняет, как STUDIO INSIGHT Sàrl («мы», «нас»), собираем и обрабатываем ваши персональные данные с целью предоставления услуг и продуктов, которыми вы пользуетесь; обеспечения работы сайта, который вы посещаете; ведения нашей деятельности; выполнения наших договорных и юридических обязательств; защиты безопасности наших систем и клиентов; и/или для реализации других наших законных интересов.
ОПЕРАТОР ДАННЫХ
STUDIO INSIGHT является оператором данных для персональных данных, которые мы обрабатываем о вас. Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу данного Уведомления о конфиденциальности, вы можете связаться с нами по почте или электронной почте:
STUDIO INSIGHT Sàrl
Rue Du Pas-De-l'ours 5,
3963 Crans-Montana
E-Mail: breathe@studioinsight.ch
КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ
В STUDIO INSIGHT мы ценим вашу конфиденциальность и защищаем ваши персональные данные. Вашему вниманию представлен краткий обзор ключевых сообщений из нашего Уведомления о конфиденциальности:
Какие данные мы собираем.
Мы собираем основную информацию, такую как ваше имя, адрес электронной почты и номер телефона, а также данные о том, как вы пользуетесь нашими услугами (например, информацию о вашем членстве и историю платежей).
Как мы используем ваши данные.
Мы используем ваши персональные данные для предоставления наших услуг, улучшения вашего опыта на нашем сайте и информирования вас о наших предложениях. Например, мы можем использовать ваши данные для подтверждения бронирования, отправки напоминаний или рассылки новостных писем (только если вы дали на это согласие).
Сторонние услуги.
Мы сотрудничаем с проверенными сторонними организациями, такими как SimplyBook.me для предоставления услуг бронирования и Stripe для обработки платежей. Эти поставщики помогают нам оказывать услуги, но обрабатывают ваши данные только в рамках необходимости и в соответствии с законами о конфиденциальности.
Ваши права.
Вы имеете право на доступ к своим данным, возможность запросить изменения, потребовать их удаление или возразить против определенных видов их использования (например, маркетинга). Вы можете связаться с нами в любое время, чтобы воспользоваться этими правами.
Безопасность данных.
Мы принимаем различные технические и организационные меры для защиты ваших данных, но, пожалуйста, помните, что ни одна система не может гарантировать 100% безопасность.
Файлы cookie.
Наш сайт использует файлы cookie для улучшения вашего пользовательского опыта. Вы можете управлять настройками cookie через свой браузер.
Если у вас есть вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте breathe@studioinsight.ch.
КОГДА МЫ СОБИРАЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
Мы собираем ваши персональные данные в следующих случаях:
- Когда вы посещаете или просматриваете наш сайт. Подробнее о файлах cookie см. ниже.
- Когда вы связываетесь с нашей службой поддержки через электронную почту или контактную форму на сайте.
- Когда вы отправляете электронное письмо на адрес @studioinsight.ch.
- Когда вы заполняете соглашение о членстве.
- Когда вы запрашиваете у нас дополнительную информацию о продукте или услуге либо обращаетесь с вопросом или жалобой.
- Если вы попадаете в инцидент в нашей студии или становитесь свидетелем или пострадавшим в происшествии.
- Когда вы бронируете практики, ритуалы и индукции.
- Когда вы даёте согласие на контактирование по поводу персональных данных.
Мы также можем собирать, сопоставлять или получать ваши персональные данные от сторонних организаций, таких как Google и Meta.
КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ?
Мы собираем следующие данные:
- Имя, дата рождения, пол, адрес электронной почты, почтовый адрес, номер телефона.
- Данные о вашем использовании услуг и продолжительности посещений в виде даты, времени, наименовании услуг.
- Ваши предпочтения в отношении определённых продуктов, услуг или предпочтений, когда вы сообщаете нам о них — или когда мы делаем выводы на основе того, как вы пользуетесь нашими продуктами и услугами.
- Другая информация, которую вы предоставляете в процессе общения с нами, например, в заметке, электронном письме, лично или по телефону.
- Информация о вашем членстве, такая как дата оплаты, задолженности и поступления, используемые вами услуги и/или продукты, а также другая информация, связанная с вашим аккаунтом.
- Маркетинговые предпочтения.
ДЛЯ КАКИХ ЦЕЛЕЙ МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
- Мы используем ваши персональные данные для предоставления вам запрашиваемых услуг, продуктов или информации, а также в целях обеспечения безопасности, защиты и решения административных задач, для улучшения вашего опыта на нашем сайте и для маркетинговых целей. В частности, мы можем использовать ваши данные для следующих целей:
- Предоставление и улучшение нашего сайта.
- Обработка вашей заявки на членство или услугу и создание вашего аккаунта.
- Идентификация вас и предоставление доступа в студию.
- Предоставление вам запрашиваемых услуг и продуктов.
- Выставление счетов за использование наших услуг в рамках вашего членства или услуг и взыскание задолженностей при необходимости.
- Информирование вас о наших услугах и продуктах, включая операционные вопросы, связанные с вашим членством или услугами.
- Подтверждение вашего участия в практиках и/или ритуалах.
- Ответы на любые вопросы, которые могут возникнуть у вас о наших услугах и продуктах.
- Понимание того, как вы используете наши услуги и продукты. Это позволит предлагать вам услуги, лучше соответствующие вашим предпочтениям.
- Проведение исследований и анализа, чтобы понять, как клиенты используют наши услуги и продукты.
- Обеспечение безопасной и надёжной эксплуатации наших объектов.
СРОК ХРАНЕНИЯ
Мы будем хранить ваши персональные данные столько, сколько это необходимо для целей обработки.
Это означает, что мы, как правило, будем хранить ваши персональные данные, пока вы являетесь членом или пользователем услуг STUDIO INSIGHT. После отмены или прекращения вашего членства или запроса на услугу, мы будем хранить ваши персональные данные до тех пор, пока у нас есть законный интерес и/или необходимость в выполнении наших юридических обязательств, включая требования по охране труда и технике безопасности, финансовый аудит.
Мы будем хранить ваши персональные данные не более 10 лет с момента последней активности на вашем аккаунте. Активность может включать доступ в студию, оплату по счету членства или запросу на услугу, либо комментарий, добавленный к членству или услуге после контакта со STUDIO INSIGHT.
Мы можем связываться с вами по поводу услуг STUDIO INSIGHT в течение этих 10 лет, если вы не отказались от получения маркетинговых сообщений от нас.
МАРКЕТИНГ
Мы можем отправлять уведомления и сообщения, такие как новостные рассылки, предложения и полезный контент по электронной почте, SMS и другим каналам связи, включая мессенджеры.
Как правило, вы должны дать своё согласие на использование вашего адреса электронной почты и других контактных данных, если это необходимо для целей рекламы и маркетинга.
Вы можете отказаться от уведомлений и сообщений в любое время. Соответствующая опция для отписки включена в каждое маркетинговое сообщение по электронной почте и SMS, либо вы можете напрямую связаться с нами с вашим запросом.
Мы отправляем уведомления и сообщения с использованием услуг, предоставляемых третьими сторонами или с их помощью. Подробнее см. раздел «Сторонние услуги». В этом контексте могут использоваться файлы cookie.
ИСПОЛЬЗУЕМ ЛИ МЫ ФАЙЛЫ COOKIE?
STUDIO INSIGHT может использовать файлы cookie (небольшие текстовые файлы, сохраняемые в вашем браузере) и другие аналогичные технологии, такие как веб-маяки (маленькие прозрачные изображения, используемые для отслеживания ваших действий в Интернете) и серверную разметку. Эти технологии собирают информацию, которая показывает нам, как вы используете наш сайт, связанные с ним продукты и услуги. Использование файлов cookie не предоставляет нам доступа к остальной части вашего компьютера. Cookie – как наши собственные (файлы cookie первой стороны), так и сторонние файлы cookie, чьи услуги мы используем (файлы cookie третьей стороны), – это файлы, которые сохраняются в вашем браузере. Такие файлы не ограничиваются традиционными текстовыми файлами cookie. Cookie не могут запускать программы или передавать вредоносное ПО, такое как трояны и вирусы.
Мы можем использовать постоянный файл cookie (файл cookie, который остаётся в вашем браузере) для сохранения ваших данных, чтобы мы могли распознать вас при следующем посещении нашего сайта.
Cookie могут временно храниться в вашем браузере, когда вы посещаете наш сайт, в виде «сессионных файлов cookie» или в течение определённого времени в виде так называемых постоянных файлов cookie. Сессионные файлы cookie автоматически удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie имеют определённый срок хранения. В частности, они позволяют распознать ваш браузер при следующем посещении нашего сайта и измерять, например, охват нашего сайта. Однако постоянные файлы cookie также могут использоваться для онлайн-маркетинга.
Вы можете отказаться от использования файлов cookie или настроить свой браузер так, чтобы он уведомлял вас каждый раз, когда сайт пытается установить файл cookie.
Вы можете в любое время отключить и удалить файлы cookie полностью или частично в настройках браузера. Без файлов cookie наш сайт может быть доступен не полностью.
Обратите внимание, что если вы отключите наши файлы cookie, вы можете не получить доступ к определённым услугам или функциям на нашем сайте, а использование сайта может быть ограничено. Это может включать регистрацию или вход в личный кабинет.
В случае файлов cookie, которые используются для измерения успеха и охвата или для рекламы, вы можете возразить («отказаться») от них через различные сервисы, такие как NETWORK ADVERTISING INITIATIVE (NAI), YOURADCHOICES (Digital Advertising Alliance) или YOUR ONLINE CHOICES (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA).
Файлы журналов сервера
Мы можем собирать следующую информацию при каждом доступе к нашему сайту, если она передаётся вашим браузером на нашу серверную инфраструктуру или может быть определена нашим веб-сервером: дата и время, включая часовой пояс; IP-адрес (протокол интернет-соединения); статус доступа (код состояния HTTP); операционная система, включая пользовательский интерфейс и версию; браузер, включая язык и версию; отдельные страницы нашего сайта, к которым был доступ, включая объём переданных данных; последняя посещённая страница в том же окне браузера (реферер).
Мы храним такую информацию, которая также может являться персональными данными, в файлах журнала сервера. Эта информация необходима для обеспечения нашего онлайн-предложения в постоянной, удобной и надёжной форме, а также для обеспечения безопасности данных и, следовательно, защиты персональных данных — как с помощью третьих лиц, так и через сторонние сервисы.
Веб-маяки
Мы можем использовать веб-маяки на нашем сайте. Веб-маяки также известны как пиксельные теги. Веб-маяки — включая те, что принадлежат третьим сторонам, чьи услуги мы используем, — это маленькие, обычно невидимые изображения, которые автоматически загружаются при посещении нашего сайта. Веб-маяки могут использоваться для сбора той же информации, что и файлы журналов сервера.
ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ВАШЕЙ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для обеспечения того, чтобы собираемые и хранимые нами персональные данные были защищены, точны, актуальны и хранились столько времени, сколько это необходимо для целей их использования. Однако мы не можем полностью исключить нарушения безопасности персональных данных; определённые остаточные риски неизбежны.
Мы следим за тем, чтобы третьи стороны, предоставляющие нам услуги и имеющие доступ к вашим персональным данным, применяли соответствующие меры безопасности и обрабатывали ваши персональные данные только так, как мы им разрешили. Эти третьи стороны не имеют права использовать ваши персональные данные для своих собственных целей.
Технические меры безопасности включают шифрование персональных данных, ведение записей, ограничение доступа и хранение резервных копий персональных данных. Организационные меры безопасности включают инструкции для наших сотрудников, соглашения о конфиденциальности и проведение аудитов.
Связь через интернет (например, электронные письма) обычно не является безопасной, если она не зашифрована. Ваши сообщения могут проходить через несколько стран, прежде чем достичь нас, — это особенность интернета. Мы не можем нести ответственность за любой несанкционированный доступ к вашим персональным данным или их потерю, которые находятся вне нашего контроля.
Наши веб-ресурсы доступны через зашифрованное соединение (SSL/TLS, в частности, с использованием протокола HTTPS). Большинство веб-браузеров указывают на зашифрованное соединение, отображая закрытый замок в адресной строке.
СТОРОННИЕ СЕРВИСЫ / ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
Мы используем сторонние сервисы, чтобы предоставлять удобные, безопасные и надёжные услуги на постоянной основе. Эти сервисы также используются для встраивания контента на наш сайт. К таким сервисам относятся услуги хостинга и хранения данных, видеосервисы, услуги опросов и платежные сервисы. Для использования этих сервисов мы передаём определённые персональные данные (в частности, ваш IP-адрес) таким сторонним поставщикам услуг. Не все сторонние поставщики услуг находятся в Швейцарии; они могут располагаться в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ) и Великобритании.
В то время как страны ЕЭЗ обеспечивают надлежащий уровень защиты данных, некоторые страны за пределами Швейцарии и ЕЭЗ (например, США) этого не делают. Когда мы передаём ваши персональные данные в такие страны, которые не предоставляют адекватной защиты данных, мы обеспечиваем соответствующую защиту ваших данных для передачи получателям в этих странах путём заключения соглашений о передаче данных с такими получателями на основе стандартных договорных положений Европейской комиссии, адаптированных для Швейцарии.
Третьи стороны, чьи услуги мы используем, могут также обрабатывать персональные данные в связи с нашим предложением, а также из других источников — включая файлы cookie, журналы и пиксели отслеживания — в агрегированном, анонимизированном или псевдонимизированном виде для своих собственных целей, связанных с безопасностью, статистикой и техническими нуждами.
Цифровая инфраструктура
Мы используем сторонние сервисы для обеспечения необходимой цифровой инфраструктуры для наших предложений. Это включает, например, услуги хостинга и хранения данных от специализированных поставщиков. Для поддержки нашей инфраструктуры и создания членств или предоставления услуг мы используем SimplyBook и Stripe в качестве сторонних поставщиков.
Опции для связи
Мы используем сторонние сервисы для более эффективного общения с вами и другими пользователями.
Мы можем использовать Mailchimp для распространения и управления нашими маркетинговыми коммуникациями. Mailchimp является сервисом компании The Rocket Science Group LLC, базирующейся в США. Информация о характере и целях обработки персональных данных доступна в ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ, размещённой на странице «MAILCHIMP AND EUROPEAN DATA TRANSFERS», а также в разделе «COOKIE STATEMENT» на сайте Mailchimp.
Функции и контент социальных сетей
Мы используем социальные плагины от компании Instagram, Inc. для встраивания функций и контента Instagram на наш сайт. Мы также используем Telegram для тех же целей. Примеры таких функций — кнопки «Нравится» или «Поделиться». Для этих целей также используются файлы cookie. Дополнительную информацию можно найти на странице «SOCIAL PLUG-INS» Facebook и в Telegram.
Социальные плагины предоставляются компанией Instagram, Inc., расположенной в Менло-Парке, Калифорния. Дополнительную информацию о типе, объёме и целях обработки данных можно найти в ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ Facebook.
Google Maps
Мы используем Google Maps для встраивания карт на наш сайт. Для этого также используются файлы cookie. Google Maps — это сервис американской компании Google LLC. Для пользователей из ЕЭЗ и Швейцарии ответственность несёт ирландская компания GOOGLE IRELAND LIMITED. Дополнительную информацию о характере, объёме и целях обработки данных можно найти в разделе «ПРИНЦИПЫ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И БЕЗОПАСНОСТИ» и ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ Google. Также возможно использование «ДОПОЛНЕНИЯ ДЛЯ ОТКЛЮЧЕНИЯ GOOGLE ANALYTICS» и подача возражений против ПЕРСОНАЛИЗИРОВАННОЙ РЕКЛАМЫ.
Платежи
Мы используем платёжные сервисы для безопасной и надёжной обработки платежей наших участников. Условия соответствующих платёжных сервисов, такие как общие условия (GTC) или заявления о защите данных, применяются к обработке платежей.
В частности, мы используем Stripe: обработка платежей; продавцы: Stripe, Inc.; информация о защите данных: ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ и «ЗАЯВЛЕНИЕ О ФАЙЛАХ COOKIE И ТЕХНОЛОГИЯХ ОТСЛЕЖИВАНИЯ».
Налоговые цели
Мы можем передавать персональные данные нашим внешним аудиторам в связи с тестированием и налоговыми отчётами.
Когда мы передаём ваши персональные данные внешним консультантам, мы обеспечиваем надлежащую защиту ваших данных путём заключения соглашений о передаче данных с получателями. Эти получатели находятся в Швейцарии.
Реклама
Google Analytics
Мы используем Google Analytics для анализа использования нашего сайта, что также позволяет нам измерять, например, охват нашего сайта. Это услуга американской компании Google LLC. Для пользователей из Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) и Швейцарии ответственность несёт ирландская компания GOOGLE IRELAND LIMITED.
Google также bдентифицирetn отдельных посетителей нашего сайта, если они используют разные браузеры или устройства (отслеживание через устройства). Для этой цели также используются файлы cookie. Google Analytics требует вашего IP-адреса, но он не будет объединён с другими данными, имеющимися у Google.
В любом случае мы анонимизируем ваш IP-адрес перед анализом Google. Таким образом, ваш полный IP-адрес не будет передан в Google в США.
Дополнительную информацию о характере, объёме и целях обработки данных можно найти в разделе «ПРИНЦИПЫ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И БЕЗОПАСНОСТИ» и ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ Google. Кроме того, возможно использование «ДОПОЛНЕНИЯ ДЛЯ ОТКЛЮЧЕНИЯ GOOGLE ANALYTICS» и подача возражений против ПЕРСОНАЛИЗИРОВАННОЙ РЕКЛАМЫ.
Google Tag Manager
Мы используем Google Tag Manager для интеграции и управления аналитическими или рекламными сервисами Google и сторонних сервисов на нашем сайте. Это услуга американской компании Google LLC. Для пользователей из ЕЭЗ и Швейцарии ответственность несёт ирландская компания GOOGLE IRELAND LIMITED. Cookies не используются, но cookies могут быть частью услуг, интегрируемых и управляемых через этот сервис. Мы информируем вас о том, как эти сервисы обрабатывают персональные данные, в данной Политике конфиденциальности.
Google reCAPTCHA — Расширения для сайта
Мы используем Google reCAPTCHA для защиты форм ввода от ботов и спама. Для этой цели также используются файлы cookie. Это услуга американской компании Google LLC. Для пользователей из ЕЭЗ и Швейцарии ответственность несёт ирландская компания GOOGLE IRELAND LIMITED. Дополнительную информацию о настройках конфиденциальности Google см. выше.
Платформа No-code
Мы администрируем этот сайт с помощью инструмента Tilda Publishing Platform. Поставщиком является Tilda Publishing Platform, представляемая следующими лицами:
Tilda Publishing Ltd., Республика Ирландия (регистрационный номер 671800), если местоположение Пользователя — страна Европейского Союза или Соединённые Штаты Америки;
Индивидуальный предприниматель Никита Валентинович Обухов (ОГРНИП 309732819400022), единственный и исключительный правообладатель Платформы, если местоположение Пользователя — Российская Федерация;
Tilda Publishing Bel Ltd., Республика Беларусь (УНП 291748628), если местоположение Пользователя — Республика Беларусь;
Tilda Publishing Kaz LLC., Республика Казахстан (БИН 220540034413), если местоположение Пользователя — Республика Казахстан;
Tilda Platform Cloud Services Co. LLC, Объединённые Арабские Эмираты (рег. номер 868196), если местоположение Пользователя — любая другая страна, кроме перечисленных выше.
Среди прочего, Tilda Publishing Platform обеспечивает возможность мониторинга безопасности и производительности нашего сайта, а также создания автоматических резервных копий. Следовательно, Tilda Publishing Platform имеет доступ ко всему содержимому сайта, включая наши базы данных. Платформа Tilda размещена на серверах поставщика. Использование Tilda Publishing Platform основано на статье 31 (1) FADP. Оператор сайта имеет законный интерес в обеспечении эффективной и безопасной работы сайта. Если получено соответствующее согласие, обработка данных осуществляется исключительно на основании статьи 31 (1) FADP, при условии, что согласие включает хранение файлов cookie или доступ к информации на конечном устройстве пользователя (например, идентификация устройства). Это согласие может быть отозвано в любое время.
ОБРАБОТКА ДАННЫХ
Мы заключили соглашение об обработке данных (DPA) с вышеуказанным поставщиком. Это контракт, предписанный законами о конфиденциальности данных, который гарантирует, что они обрабатывают персональные данные посетителей нашего сайта только на основании наших инструкций и в соответствии с FADP.
Система бронирования
Использование SimplyBook.me
Мы используем платформу SimplyBook.me для упрощения и управления бронированием услуг. В этом контексте SimplyBook.me выступает в роли обработчика данных, собирая и обрабатывая персональные данные, включая, но не ограничиваясь вашим именем, адресом электронной почты и номером телефона, строго для целей планирования встреч, подтверждения бронирований и отправки напоминаний. Все персональные данные, обрабатываемые через SimplyBook.me, обрабатываются в соответствии с применимыми законами о защите данных, включая Швейцарский федеральный закон о защите данных (FADP) и Общий регламент по защите данных (GDPR). SimplyBook.me гарантирует безопасное хранение и обработку вашей персональной информации, и данные будут использоваться только в той мере, в какой это необходимо для выполнения запрашиваемых вами услуг. Сроки хранения данных и правила их обработки регулируются политиками конфиденциальности и условиями использования SimplyBook.me, которые включены посредством ссылки в данную Политику.
ВАШИ ПРАВА НА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
Если вы хотите воспользоваться одним или несколькими из перечисленных ниже прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, написав на электронную почту breathe@studioinsight.ch и указав ваше имя и фамилию, чтобы мы могли подтвердить вашу личность.
Вы обладаете следующими правами в отношении ваших персональных данных:
Доступ. Вы имеете право запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас.
Исправление. Если вы считаете, что мы храним неточные персональные данные о вас, или если ваши личные данные изменились, вы имеете право потребовать их исправления.
Удаление. Вы имеете право на удаление персональных данных, которые мы храним о вас.
Ограничение. Вы имеете право попросить нас ограничить обработку ваших персональных данных в определённых случаях.
Уведомление. Вы имеете право быть уведомлены о любых исправлениях, удалениях или ограничениях в отношении ваших персональных данных.
Переносимость. Вы имеете право получить персональные данные, которые мы храним о вас, в электронном формате, который позволяет легко передать их другому оператору данных.
Передача. Вы имеете право запросить передачу ваших персональных данных другой стороне.
Возражение. Вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных, в частности, для целей прямого маркетинга или профилирования.
Отзыв. Если STUDIO INSIGHT полагается на ваше согласие для обработки персональных данных, вы имеете право отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любое время.
Обратите внимание, что к реализации этих прав могут применяться условия и исключения. В той мере, в которой это разрешено или требуется законом, мы можем ограничить или отклонить запросы на реализацию этих прав, например, для защиты третьих лиц или коммерческих тайн. Таким образом, мы можем или обязаны хранить и продолжать обработку персональных данных, несмотря на запрос на их удаление или ограничение обработки, на основании юридических обязательств.
Вы также имеете право подать жалобу в любое время в Федерального уполномоченного по защите данных и информации (FDPIC).
ИЗМЕНЕНИЯ В НАСТОЯЩЕМ УВЕДОМЛЕНИИ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Мы будем обновлять это уведомление о конфиденциальности время от времени, особенно если изменим наши действия по обработке персональных данных или если будут применяться новые юридические требования.