Conditions générales


1. Dispositions générales

Les présentes conditions générales (« Conditions ») régissent l'utilisation des services fournis par STUDIO INSIGHT, située à l'adresse Rue Du Pas-De-l'Ours 5, 3963 Crans-Montana (ci-après dénommée « STUDIO INSIGHT »). En utilisant notre site ou en achetant nos services, vous acceptez de respecter ces Conditions.


2. Services

STUDIO INSIGHT propose divers services, y compris, sans s'y limiter, des retraites, des séances de méditation, des pratiques et un programme d'adhésion. Tous les services et options d'adhésion sont régis par les conditions suivantes :

  • Achat de services : En achetant des services via notre site, vous concluez un accord juridiquement contraignant avec STUDIO INSIGHT. Tous les services sont proposés sous réserve de disponibilité.
  • Adhésion : L'adhésion donne accès à du contenu exclusif, à des événements et à des offres. Les conditions spécifiques de l'adhésion seront précisées sur les pages correspondantes du site.

3. Paiements et facturation

Tous les paiements sont traités via Stripe. En achetant des services ou en souscrivant à une adhésion, vous acceptez de fournir des informations de paiement exactes et de veiller à ce que votre moyen de paiement reste valide.
  • Moyen de paiement : STUDIO INSIGHT utilise Stripe pour traiter les paiements de manière sécurisée. Vos informations de carte ne sont pas stockées chez nous, elles sont traitées par les systèmes cryptés de Stripe.
  • Devise et frais : Les paiements sont acceptés en francs suisses (CHF). Tous les frais bancaires ou de conversion de devise supplémentaires sont à la charge du client.

4. Annulation et remboursement

  • Annulation des services : Vous pouvez annuler les services réservés jusqu'à 48 heures avant la date de prestation pour un remboursement intégral. Les annulations effectuées moins de 48 heures avant le service ne sont pas remboursables.
  • Annulation de l'adhésion : L'adhésion peut être annulée à tout moment via les paramètres de votre compte. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement ne sera effectué pour les périodes d'adhésion partiellement utilisées.

5. Modifications des services et des tarifs

STUDIO INSIGHT se réserve le droit de modifier ses services, ses tarifs ou les conditions d'adhésion à tout moment. Toutes les modifications seront communiquées via le site ou par e-mail. La poursuite de l'utilisation des services implique votre acceptation des modifications apportées.


6. Responsabilité

STUDIO INSIGHT n'est pas responsable des pertes directes ou indirectes résultant de l'utilisation de nos services. Les clients participent à toutes les activités à leurs propres risques. Il incombe au client de s'assurer que son état physique est approprié pour participer aux activités.


7. Protection des données

STUDIO INSIGHT respecte votre vie privée. Toutes les données personnelles collectées lors de l'achat de services ou de l'inscription à une adhésion seront traitées conformément à notre Politique de confidentialité.


8. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit suisse. Tout litige découlant de l'utilisation de nos services sera soumis à la juridiction des tribunaux suisses.